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Política de Devolución

En MOCHI, queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, te contamos nuestras políticas para cambios:

 

  1. No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

  2. Los cambios se realizan únicamente por talle o color.

    • Si el producto no es del talle o color deseado, podés solicitar un cambio por otro del mismo modelo en stock.

    • El cambio debe gestionarse dentro de los 15 días corridos desde que recibiste el producto.

    • El artículo debe estar sin uso, y en las mismas condiciones en que llegaron.

  3. Costos de envío

    • Los gastos de envío para cambios corren por cuenta del cliente

  4. Productos sin cambio

    • No se realizan cambios en productos de liquidación, promociones especiales o personalizados.

  5. Canales de contacto para gestionar un cambio

    • Podés solicitar el cambio directamente vía WhatsApp al número: +54 9 11 2252-0824.