Minimo de compra $60.000 3 cuotas sin interés o 15% off en efectivo Minimo de compra $60.000 3 cuotas sin interés o 15% off en efectivo Minimo de compra $60.000 3 cuotas sin interés o 15% off en efectivo Minimo de compra $60.000 3 cuotas sin interés o 15% off en efectivo Minimo de compra $60.000 3 cuotas sin interés o 15% off en efectivo Minimo de compra $60.000 3 cuotas sin interés o 15% off en efectivo Minimo de compra $60.000 3 cuotas sin interés o 15% off en efectivo Minimo de compra $60.000 3 cuotas sin interés o 15% off en efectivo

Política de Devolución

En MOCHI, queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, te contamos nuestras políticas para cambios:

 

  1. No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

  2. Cambios por talle o color

    • Si el producto no es del talle o color deseado, podés solicitar un cambio por otro del mismo modelo en stock.

    • El cambio debe gestionarse dentro de los 15 días corridos desde que recibiste el producto.

    • El artículo debe estar sin uso, y en las mismas condiciones en que llegaron.

  3. Último recurso: cambio por otro producto

    • Si no hay disponibilidad en el talle o color solicitado, podrás elegir otros productos del catálogo por un valor igual al de tu compra.

    • En caso de que el nuevo producto tenga un valor mayor, se deberá abonar la diferencia.

    • Si el nuevo producto tiene un valor menor, el saldo quedará como crédito para una próxima compra.

  4. Costos de envío

    • Los gastos de envío para cambios corren por cuenta del cliente, salvo que el cambio sea por un error nuestro en el pedido.

  5. Productos sin cambio

    • No se realizan cambios en productos de liquidación, promociones especiales o personalizados, salvo por fallas de fábrica.

  6. Canales de contacto para gestionar un cambio

    • Podés solicitar el cambio directamente vía WhatsApp al número: +54 9 11 2252-0824.